Действительно ли хороша работа тайным покупателем? В чем ее преимущества, расскажут Вам независимые отзывы. Казалось бы, все просто: пришел, увидел, наказал.
Вот что вещает сеть интернет.
Тайный покупатель относится к службе внутреннего контроля самого магазина.
Есть смысл нанимать такого сотрудника только для работы в крупной сети.
В противном случае, он примелькается и не окупится.
Давайте обратимся к анонимным отзывам.
Максим, 42 года.
Должность “тайный покупатель”- это специалист, который обязан выявить недостатки в работе магазина.
Если все шито-крыто, Вас увольняют на биржу труда.
Что приходится делать?
Надеюсь, что Вы сами понимаете.
Алла, 32 года.
Тайным покупателем я проработала год.
В сети продуктовых магазинов.
Да, должность действительно не пыльная, но специфическая и подловатая.
Открою Вам секрет того как надо действовать.
Вы берете 2 коробки коньяка (причем сделать это нужно незаметно) одинакового размера, но со значительной разницей в цене.
Тайком меняете их содержимое.
Идете “оплачивать” на кассу.
Кассир обязан открыть каждую коробку, чтобы удостовериться в том, что внутри ничего не перемешано.
А то как бывает.
Сканируют коробку по штрих коду, цена 500 руб. А внутри лежит коньячок стоимостью полторы тысячи.
Такие случаи надо пресекать, незамедлительно докладывая в письменном виде своему руководству.
Зачастую, приходится делать снимки, приглашать понятых.
Работа, скажем так, собачья.
Текучка огромная.
Зарплата по договоренности. На хлебушек хватает.
Павел Сергеевич, 39 лет.
Тайный покупатель получает от 40 тысяч рублей.
Его работа заключается в полном контроле процесса торговли крупных магазинов.
Ездить приходится туда, где Вас не знают в лицо.
Незаметно рыться в ассортименте товара, разыскивая просроченные позиции.
Следить за тем как работают кассиры.
Нечистые на руку, могут не сканировать часть продуктов, обслуживая таким способом своих ближайших родственников.
Тайный покупатель следит за тем насколько корректно общается персонал с потенциально конфликтным клиентом.
На самом деле, обязанностей много.
Я непомерно Вас огорчу, если сообщу, что в этой системе мало кто приживается.
Материал подготовил я- Эдвин Востряковский.