В этой не слишком утомительной статье я отвечу на вопрос Романа, который очень хочет стать начальником отдела продаж.
Вот отрывок из его письменного повествования:
-”Я был ошеломлен, когда начальником отдела продаж назначили сотрудника с опытом, втрое меньше моего. Я знаю отдел как свои “пять пальцев”, работая в нем с самого основания. За все это время поменялось всего два начальника, а последний написал на расчет. Я “мечу” на эту должность уже давно, только руководству об этом прямиком не говорю. Сколько мне еще ждать повышения по служебной лестнице? Или начальником отдела я стать никогда не смогу?”- делится с нами своим откровением Роман Викторович из города Санкт-Петербурга.
Прежде чем предоставить слово постоянному читателю сайта, мне хочется сказать кое- что от себя.
Начальник отдела продаж- это фактически тот сотрудник, который умеет торговать. Эта должность предполагает не только перечень необходимых профессиональных навыков, но и так называемую “предпринимательскую жилку”, в которой течет “кровь авантюриста”.
На вопрос Романа согласился дать ответ Геннадий Евгеньевич из города Москвы. Мужчина отработал более одиннадцати лет в должности начальника отдела закупок, и только совсем недавно приступил к выполнению новых обязанностей по продаже запчастей к иномаркам.
Приветствую Вас, Роман.
Без пафосной лирике, сразу перехожу к делу.
Чтобы стать начальником отдела продаж в Вашей отрасли, требуются в первую очередь наработанные связи.
Человечек, который пришел “со стороны”, не имеет, как Вы выразились, необходимого стажа в данной компании, но он принес с собой целый список потенциальных клиентов. А это сейчас приветствуется в первую очередь.
Вы, как рядовой сотрудник отдела продаж, осуществляли документооборот и отгрузку материальных ценностей по строгому алгоритму, при этом не принимая участия в поиске новых клиентов. Этим занимались начальники отдела, которые сменили место работы.
Ваш опыт, безусловно, порядочно ценится, но его недостаточно для того, чтобы управлять. Не обижайтесь, а примите достойную критику для дальнейшего разбирательства.
Предпринимательская жилка, о которой говорилось выше- это инициатива в авантюрном поиске целевого сегмента.
А Вы даже не решаетесь “высунуться”, чтобы в деликатной форме сообщить руководству свои намерения занять более солидную должность. Чего уже говорить про клиентскую базу, которой Вы не располагаете.
Для того, чтобы стать уважаемым начальником отдела продаж, Вы должны предложить своей фирме более высокий процент потенциальных потребителей. В свободное от работы время, займитесь их поиском и сгруппируйте компании по степени привлекательности.
Следующим, практическим советом, я бы выделил напористость и умение позиционировать себя как потенциального руководителя.
Могу Вам сказать интересную вещь, заочно хвастаясь внутренней проницательностью.
Будущего начальника заметно по “почерку”. Это утверждение не носит прямолинейный смысл и не зависит от Вашего умения грамотно писать. Под почерком я понимаю манеру поведения и ту дистанцию, которую стоит выдерживать, работая в коллективе.
Чтобы стать начальником отдела продаж, нужно уметь торговаться. Вы должны доказать вышестоящему руководству свою способность возглавлять серьезный отдел, ублажая при этом и “наших и Ваших”.
Грамотный начальник отдела продаж наделен умением вести переговоры. Это очень важно в сфере крупного и среднего бизнеса.
Развивайте в себе эту способность.
Когда начальство поймет, что Вы заметно “повзрослели” и готовы предоставить новый гешефт, можете смело заявить о своем намерении баллотироваться на руководящую должность.
А пока работайте под чутким началом более целеустремленного сотрудника.
Теперь Вы знаете, как стать начальником отдела продаж, руководствуясь приведенными выше практическими советами опытного руководителя.
Надеюсь, что они станут полезными тем, кто хочет занять более высокую должность.
Вопрос задал: Роман Викторович из города Санкт-Петербурга.
Высказал свою точку зрения: Геннадий Евгеньевич из города Москвы.
Материал подготовил я- Эдвин Востряковский.
Уважаемые читатели, несмотря на нехватку свободного времени, оставляйте, пожалуйста, комментарии к полезным публикациям.
Заранее благодарен за это.